ご愛用継続率95.2%
この数字はスヴェンソンの公式サイトで発表しています。
とりあえず私はスヴェンソン製品をすでに約10年使用していますので、その理由も納得できます。
スヴェンソンの公式サイトにも記載されていますが、ユーザーがしっかりと製品を納得してから使用を始められるので、後になって「こんなはずではなかった」とか「騙された!」などの認識の齟齬が生じないのが継続率が高い一つの要因かと思われます。
継続するには満足度が重要
ですが、一番ユーザーが重要視するのは製品の満足度です!
私はさまざまな育毛法、増毛法、ウィッグを検討し体験もしてきましたが、どれもが納得できない点があり、どこか決め手に欠ける内容でした。
現在使用しているスヴェンソン製品は、自分が自然に見えるというのが一番、満足度を感じられるポイントです!
満足できる製品を使用していると自然と良い表情に!
満足度が高いために、他に移る気にならないのです!
現場の声も聞けました
先日、編み直しにスタジオに行った時、経験豊富なスタイリストさんが担当してくださったのですが、そのスタイリストさんもスヴェンソン製品を止めた方を殆ど知らないとおっしゃっていました。現場レベルでも同じ話を聞けるとさらに「ご愛用継続率95.2%」という数字の信憑性が増しました。
スタイリストさんが担当されたお客様の中には、「私は一生スヴェンソンを止めないと決めているので、死ぬまで頼むよ!」と言われる方もいらしたそうです。
私の場合、死ぬまではどうかわかりませんが、満足度が高いスヴェンソン製品から他に乗り換えることは今のところ考えられません!
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